MeLog

特定商取引法に基づく表記

最終更新日:2026年4月15日

本ページは、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)および第12条の6(特定申込みを受ける際の表示)に基づき、Bean Bros Inc.(以下「当社」)が提供するクラウドサービス「MeLog」(以下「本サービス」)に関する取引条件を表示するものです。

販売事業者(役務提供事業者)Bean Bros Inc.(ビーン・ブラザーズ株式会社)
運営統括責任者代表取締役 阿部 佑介
所在地〒106-0047
東京都港区南麻布2-15-5
電話番号お客様対応の品質向上および履歴管理のため、原則として電話によるお問い合わせはお受けしておりません。
電話番号につきましては、消費者庁のガイドラインに基づき、請求があった場合に遅滞なく書面または電子メールにて開示いたします。
下記「お問い合わせ」欄に記載のメールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせメールアドレス:info@bean-bros.com
お問い合わせフォーム:https://app.melog.jp/contact
受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)
※ 通常3営業日以内に担当者よりご返信いたします。
販売URL(申込先)https://app.melog.jp
提供するサービス

法人向け クラウド型 パッシブ・ヘルスコンパニオン「MeLog」

従業員のスマートフォンから取得される歩行等の受動的なシグナルをもとに、個人のコンディション変化に関するインサイトを提供するSaaSサービスです。 本サービスは医療機器ではなく、特定の疾病の診断・治療・予防を目的とするものではありません。

販売価格(税込)

月額プラン(アクティブ従業員1名あたり/月・消費税10%込)

  • Standard プラン:880円(税込、本体価格 800円+消費税 80円)
  • Premium プラン:1,430円(税込、本体価格 1,300円+消費税 130円)

※ 「アクティブ従業員」とは、当該請求期間中に本サービスのアカウントを有効化し1回以上ログインした従業員をいいます。 プラン内容および料金の詳細は料金ページをご確認ください。

商品代金以外に必要となる料金
  • 消費税:上記販売価格に含まれております(適格請求書発行事業者として、消費税額を明示した適格請求書〈インボイス〉を発行いたします)。
  • 本サービスのご利用に必要なインターネット接続料、通信費、端末・ソフトウェア購入費等はお客様のご負担となります。
  • 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 決済通貨以外の通貨で決済される場合、カード発行会社所定の為替レートおよび手数料が適用されることがあります。
お支払い方法
  • クレジットカード決済(Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club)
  • 銀行振込(法人契約の請求書払いをご希望の場合、別途ご相談の上、対応いたします)
お支払い時期(課金サイクル)
  • 月額プラン:初回はお申込み日に課金。以降、毎月同日に自動課金されます(当該日が存在しない月は月末)。
  • 銀行振込:請求書発行日より翌月末日までにお振込みください。
  • 【重要|自動更新について】本サービスはサブスクリプション形式であり、解約手続きがない限り、上記サイクルにて自動的に契約が更新・継続課金されます。 解約方法は後述の「契約の解除・解約方法」をご確認ください。
役務の提供開始時期

お申込み手続き完了後、直ちに本サービスをご利用いただけます(電子的役務として即時提供)。

初回お申込みに限り、14日間の無料トライアル期間を設けております。トライアル期間中にご解約されない場合は、期間満了日の翌日より有料プランに自動移行し、上記の課金サイクルに従って課金が開始されます。

契約の解除・解約方法
  • 管理画面内の「プラン管理」より、解約手続きをいつでも行うことができます。
  • ご解約の効力は、現在の課金期間の末日をもって発生します(当該期間中は引き続きサービスをご利用いただけます)。
  • システム上の事情により管理画面から解約できない場合は、info@bean-bros.comまでご連絡ください。

契約解除に伴う詳細な手続き・効果は利用規約をご確認ください。

返品・返金について

本サービスはデジタル・クラウド役務であり、その性質上、役務の提供開始後は返品・返金をお受けできません。

  • 月額プランの途中解約に伴う日割り計算による返金は行っておりません。
  • 当社の責めに帰すべき重大なサービス障害、または当社の債務不履行により本サービスをご利用いただけなかった場合は、別途ご相談の上、未利用期間相当額の返金対応をいたします。

【クーリング・オフに関するご案内】本サービスは特定商取引法第2条第1項に定める「通信販売」により提供される電子的役務(特定継続的役務にも該当しないもの)であり、特定商取引法上のクーリング・オフ制度(同法第15条の3等)の対象外となります。

動作環境
  • Webアプリ:最新版の Google Chrome / Apple Safari / Microsoft Edge / Mozilla Firefox(JavaScript および Cookie を有効にしてください)
  • モバイルアプリ:iOS 16 以降 / Android 12 以降
  • 安定したインターネット接続環境および、健康データの取得を有効化した対応スマートフォンが必要です。
個人情報の取扱い当社は、お客様の個人情報をプライバシーポリシーに従って適切に管理いたします。セキュリティ対策についてはセキュリティページをご参照ください。
苦情・相談窓口

本サービスに関するご相談・苦情は、まず当社お問い合わせ窓口(info@bean-bros.com)までご連絡ください。

当社への連絡によって解決に至らない場合は、以下の外部機関へのご相談もご検討いただけます。

  • 消費者ホットライン「188(いやや!)」(消費者庁)
  • 国民生活センター越境消費者センター(CCJ)
準拠法および合意管轄本サービスに関する契約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします(詳細は利用規約をご参照ください)。
表記事項の変更本表記の内容は、関係法令の改正、サービス内容の変更、その他合理的理由により予告なく変更する場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。

本表記に関するお問い合わせは info@bean-bros.com または お問い合わせフォームまでご連絡ください。電話番号のご請求があった場合、当社は遅滞なく書面または電子メールにて開示いたします。